1. Amaç ve Kapsam

AysTech Group olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, www.aystechgroup.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri iletişimi süreçlerinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir, saklanır ve gerektiğinde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılır.

Bu politika, internet sitesi kullanıcılarına yönelik genel bilgilendirme metnidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı aydınlatma yükümlülüğü, ilgili işlem ve veri kategorisine uygun ayrı aydınlatma metinleriyle yerine getirilebilir.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen kişi veya kuruluştur.

Ticari Unvan: Aysun GEÇİT
İşletme Adı: AysTech Group
İşletme Türü: Şahıs işletmesi
Web Sitesi: www.aystechgroup.com
E-posta: info@aystechgroup.com
Telefon: +90 532 670 99 36
Adres: Cevizlidere Mahallesi 1221. Sokak No:1, Çankaya / ANKARA
Vergi Dairesi: Başkent Vergi Dairesi
Vergi No: 3890346728

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınızı ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İnternet sitesinin kullanımına ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı gibi sipariş veya fatura işlemleri için gerekli bilgiler.

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.

• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, sipariş içeriği, satın alma geçmişi, iade ve değişim talepleri.

• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi kullanım kayıtları, IP adresi, oturum bilgileri ve güvenlik kayıtları.

• Ödeme işlem bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem sonucu ve ödeme referans numarası gibi bilgiler.

• Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar ve iletilen talep veya şikâyetler.

• Fatura ve muhasebe bilgileri: Mevzuat gereği gerekli olan fatura ve ticari işlem kayıtları.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ödeme işleminin gerekliliklerine bağlıdır. Kart verileri AysTech Group tarafından doğrudan alınmıyor veya saklanmıyorsa, bu verilerin işletme tarafından saklandığı izlenimini oluşturacak bir uygulama yapılmaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.

2. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulanması.

3. Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. İade, cayma, değişim ve ürünle ilgili başvuruların değerlendirilmesi.

5. Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin yanıtlanması.

6. İnternet sitesinin ve sipariş süreçlerinin güvenliğinin sağlanması.

7. Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin değerlendirilmesi.

8. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

9. İnternet sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

10. Gerekli hukuki şartların bulunması ve gerekli izinlerin alınması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; internet sitesindeki sipariş ve iletişim formları, üyelik işlemleri, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, ödeme altyapısı, kargo süreçleri ve internet sitesi teknik kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi, ilgili faaliyet özelinde KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden uygun olanına dayanabilir. Bunlar arasında:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

• Kanunda öngörülen diğer işleme şartları,

• Gerektiği durumlarda ilgili kişinin açık rızası

bulunabilir.

Her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir. Açık rıza gerektiren faaliyetler, sözleşmenin ifası veya diğer hukuki sebeplerden bağımsız olarak ele alınır.

6. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel veriler, yalnızca ilgili amaç için gerekli olması ve uygun hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla.

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi, gönderinin izlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

• Teknik hizmet sağlayıcılar: İnternet sitesinin barındırılması, bakımının yapılması, teknik desteğin sağlanması ve bilgi güvenliğinin korunması amacıyla.

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya usulüne uygun taleplerin karşılanması amacıyla.

• Hukuk danışmanları ve yetkili merciler: Uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki hakların korunması amacıyla.

AysTech Group, kullanılan hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımını ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlandırmayı ve gerekli veri güvenliği tedbirlerini uygulamayı hedefler.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hareket edilir. Yurt dışına aktarımın gerçekleşip gerçekleşmediği, kullanılan internet sitesi, ödeme, analiz ve diğer teknik hizmetlerin yapılandırmasına göre değerlendirilir.

7. Ödeme İşlemleri ve İyzico

İnternet sitesi üzerinden İyzico veya başka bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla ödeme yapılması durumunda, ödeme işlemleri ilgili sağlayıcının teknik altyapısı ve güvenlik süreçleri üzerinden yürütülebilir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli sipariş ve işlem bilgileri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Kart bilgilerinin hangi sistemde işlendiği ve saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme entegrasyonunun teknik özelliklerine bağlıdır. AysTech Group'un doğrudan erişmediği veya saklamadığı kart bilgilerinin işletme tarafından tutulduğu varsayılmaz.

Ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi almak için ilgili sağlayıcının güncel gizlilik ve kişisel verilerin korunması açıklamaları incelenmelidir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesinde oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve site işlevlerinin çalıştırılması amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, analiz veya pazarlama amaçlı olabilir. İnternet sitesinde hangi çerezlerin gerçekten kullanıldığı, teknik yapılandırmaya ve etkinleştirilen üçüncü taraf hizmetlerine göre belirlenir.

Zorunlu olmayan çerezler için mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri alınır. Kullanıcılar, mevcut çerez yönetim aracı üzerinden tercihlerini değiştirebilir ve tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri yönetebilir.

Çerezlerin kullanımı, amaçları ve hukuki dayanakları hakkında ayrıntılı bilgi gerektiğinde ayrıca Çerez Politikası yayımlanır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, mevzuattan doğan yükümlülükler saklı kalmak üzere veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

AysTech Group, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını hedefler.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.

10. Kişisel Verilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Müşterilerimizin, sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaştıkları bilgilerin doğru ve güncel olmasına dikkat etmeleri gerekir.

Bilgilerde değişiklik olması durumunda, sipariş veya müşteri hizmetleri kanalları üzerinden güncelleme talebinde bulunulabilir.

Yanlış veya eksik bilgilerin teslimat, faturalandırma ve müşteri iletişimi süreçlerini etkileyebileceği göz önünde bulundurulmalıdır.

11. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, kanuni şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.

• Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar ve şartlar çerçevesinde kullanılabilir.

12. Başvuru ve İletişim Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Aysun GEÇİT – AysTech Group
E-posta: info@aystechgroup.com
Adres: Cevizlidere Mahallesi 1221. Sokak No:1, Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 532 670 99 36

Başvurunuzda talebinizin açıkça belirtilmesi ve kimliğinizin doğrulanabilmesi için gerekli bilgilerin sunulması gerekir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Başvurunun niteliğine göre ek bilgi veya kimlik doğrulaması talep edilebilir. Başvurunun sonuçlandırılması için mevzuatta belirtilen koşullar uygulanır.

13. Çocukların Gizliliği

İnternet sitesi genel tüketici kullanımına yöneliktir. Çocuklara yönelik özel bir hizmet sunulması amaçlanmamaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda, yürürlükteki mevzuat ve ilgili kişilerin korunmasına yönelik gerekli tedbirler dikkate alınır.

14. Politika Değişiklikleri

AysTech Group, faaliyetlerde, internet sitesi altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde düzenlenir. Kullanıcıların güncel metni belirli aralıklarla incelemesi önerilir.

15. Yürürlük

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, www.aystechgroup.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

AysTech Group
Aysun GEÇİT
E-posta: info@aystechgroup.com
Telefon: +90 532 670 99 36
Adres: Cevizlidere Mahallesi 1221. Sokak No:1, Çankaya / ANKARA

Son Güncelleme: 09.10.2026